К Роману Пономареву обратилась за помощью в решении своей проблемы пожилая мурманчанка. Пенсионерка много лет страдает хроническим заболеванием. В периоды обострения болезни ей необходимы экстренная медицинская помощь и госпитализация. Женщина пожаловалась на то, что не может заблаговременно обратиться в больницу – плановая госпитализация осуществляется в порядке очередности, и время ожидания составляет от двух недель до месяца.
Заявительница просила депутата рассмотреть вопрос об изменении порядка приема в лечебные учреждения больных со схожими проблемами. Для решения вопроса будет направлен запрос в Министерство здравоохранения Мурманской области и в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Мурманской области на предмет урегулирования проблемы госпитализации в случаях экстренного обращения граждан.
Также мурманчанку волновал вопрос льготного предоставления лекарственных средств. Женщине рекомендовано обратиться в поликлинику по месту жительства для присвоения группы инвалидности и постановки на учет для получения льгот. Кроме того, депутат посоветовал пенсионерке в периоды обострения болезни обращаться непосредственно в любое лечебное заведение города, где ей будет оказана необходимая медицинская помощь.
Другая заявительница обратилась к депутату от имени руководства одной из общественных организаций Мурманска. Она поблагодарила Романа Пономарева за регулярно оказываемую пенсионерам помощь в решении вопросов медицинского обслуживания. Также мурманчанка выступила с предложением о сотрудничестве лечебного учреждения и общественников.