В январе 2026 года к депутату Мурманской областной Думы Александру Викторовичу Клементьеву обратилась жительница Ёнского, которая отметила, что на регулярной основе в автобусах на маршрутах «Енский – Ена», «Енский – Риколатва», «Енский – Ковдор» холодно в салоне. Заявитель ехала по маршруту Ковдор – Енский 13.01.2026, 15.01.2026. Пассажиры сами просили включить подогрев, но вместо него шел холодный воздух.
В ответе на депутатский запрос из Министерства транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области указано, что транспортное обслуживание по маршрутам № 124, № 125, № 126 на основании государственного контракта по регулируемым тарифам осуществляет ООО «Гарант – Авто», контактный телефон 89216683784.
По информации перевозчика, с водительским составом проведен дополнительный инструктаж, направленный на повышение качества обслуживания пассажиров при выполнении своих обязанностей. Отдельное внимание обращено на обеспечение оптимального температурного режима в салонах автобусов.
ООО «Гарант-Авто» приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Кроме того, Министерство указало руководству ООО «Гарант-Авто» на необходимость усиления контроля температурного режима салонов автобусов.
В целях принятия оперативных мер реагирования можно обратиться в адрес перевозчика по телефону 89113036312 (диспетчер) или по электронной почте garantavto13@yandex.ru
