Данный раздел официального сайта Мурманской областной Думы является дополнительным средством обеспечения возможностей обращения граждан к депутатам Мурманской областной Думы.
Обращения граждан поступают в интернет-приемную и рассматриваются депутатами областной Думы в срок до 30 дней со дня поступления.
В случае необходимости проведения специальной проверки, истребования необходимых материалов либо принятия других мер срок обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения обращения.
Обращения, поступившие без реквизитов, необходимых для рассмотрения обращения, не принимаются к рассмотрению.
Не рассматриваются обращения, содержащие:
- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания
- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.)
- любую рекламу
- обращения, являющиеся дубликатами уже поступивших электронных обращений
Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции областной Думы и ее рабочих органов, направляются в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.
На обращения с вопросами, относящимися к компетенции областной Думы и ее рабочих органов, авторам обращений посылается уведомление о размещении ответа на официальном сайте Мурманской областной Думы.
