К депутату Мурманской областной Думы Александру Викторовичу Клементьеву обратилась женщина из Ковдора, которая указывала, что недовольна организацией приобретения билетов по маршруту Ковдор - Кандалакша.
Чтобы купить билет на автобус из Ковдора до Кандалакши, нужно идти к автобусу в нужное время, так как по телефону билет заказать нельзя. При этом прийти нужно в назначенный день. 7 мая 2025 года заявитель подошла к автобусу, чтобы купить билет на 17 мая. Ей отказали, указав на необходимость прийти за 7 дней. Заявитель указывает, что не у всех есть возможность идти к автобусу, чтобы купить билет, - да еще и в определенный день. «Не раз столкнулись с тем, что за 10 дней они еще не продают, а за 7 дней уже билетов нет, особенно сейчас, в сезон отпусков. Постоянное хамство диспетчера и водителей», - указала женщина.
В ответе на депутатский запрос из Министерства транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области указано, что в связи с недобросовестным отношением пассажиров к забронированным ранее посадочным местам перевозчик принял решение об отмене услуги по бронированию мест по маршруту № 229.
Предварительное бронирование билетов не является обязательной услугой. Приобрести билет можно за 7 дней у водителя в салонах автобусов или по телефону 89217352044 (онлайн-продажа).
Расписание движения размещено на сайте Министерства транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области.
С водительским и диспетчерским составами проведены внеплановые инструктажи о правилах обслуживания пассажиров и соблюдении норм профессиональной этики.
"Никогда не слышал от людей ничего против предоплаты, но почему нужно ждать именно 7 дней до рейса? Почему нельзя выкупить свой билет раньше? Напомню, что много лет настаиваю на возобновлении государственного рейса Ковдор - Лейпи - Куропта - Енский - Ена - Мончегорск - Оленегорск - Мурманск по регулируемым тарифам с четким расписанием. У многих населенных пунктов такие маршруты есть. Но Ковдор почему-то объявили "рыжим". Пока областная власть мое предложение торпедирует. Приобрести билет онлайн все-таки можно, как следует из ответа", - отметил депутат Клементьев.
