Участников мероприятия приветствовал спикер регионального парламента Сергей Дубовой. Он отметил, что работа помощников имеет большое значение для укрепления доверия людей к законодательной власти:
- От профессионализма помощников во многом зависит обратная связь с избирателями и их поддержка. Проводя приемы и отвечая на обращения людей, депутату приходится рассматривать вопросы из самых различных сфер жизни – жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, социальной сферы, труда и занятости и многих других. Это огромный объем информации, который первым встречает, помогает сориентироваться и систематизировать именно помощник, - подчеркнул Сергей Дубовой.
Участники семинара обсудили вопросы организации работы с системой электронного документооборота, взаимодействия с сотрудниками аппарата Думы, государственными органами и гражданами.